你认识的人中，有多少人会滔滔不绝，让你插不进一句因为太自以为是，结果这些人暴露了自己的渴求。现在，录音电话上充斥着满是渴求的信息。他们不再说“你好！我是，听到嘀的一声请留言”，而是啰啰嗦嗦地说自己现在忙得不可开交。这些人给别人的电话留言也肯定简短不了。你从中发现了什么吗他们唯恐别人不知道他们有多忙、多能干，他们能匀出时间给别人是多大的面子。可事实上，这种做法只会弄巧成拙。

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我见过的最成功的人寿保险推销员是一个坐着轮椅的哑巴。他使用麦克笔在黑板上写字来沟通，很耐心地逐条写下他的询问。我想人人都跟他不一样，可是，他的提问方式却值得学习。他自己也承认，坐在轮椅上安安静静地写字是没法表现出渴求的。顺便插一句，他最有效的问题是：“如果你不在了，家人会流落何处”

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牛刀小试：

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开会时，坐在座位上，在不显眼处摆一张纸条，上面写着“少说多听”。比以往说得少一点，听得多一点、认真一点专注于听到的话。如果你实在很想开口说话，就记笔记。结果会让你惊喜不已，深受教益。然后，你就开始反复练习倾听别人的话，直至变成习惯。

摘自：gurfh58he2wq05

很多商务人士一想到要向陌生人打推销电话就浑身起鸡皮疙瘩，坐立不安。真的，许多精英人士都不愿去打。但是，这可是做生意最重要的方式。为什么呢因为即使在最糟糕的商业环境中，只要你擅长向陌生人推销，就不怕找不到工作。更重要也更基本的是，它是训练谈判技能的绝好方式。向陌生人打推销电话时，你不会抱过高的期望，因此能把持原则，控制好你的渴求。

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你好，汤姆，我是比尔。我有个好消息！我跟他们介绍了你。他们正准备买，就等掏钱。你只要打个电话，签单就行了。你欠我一个人情，伙计。

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真的吗听到这个，汤姆的血液都要沸腾了。可如果他不够当心，他很容易失去自制，马上计算能拿多少提成，从而兴奋异常，充满渴求。他会直接拿起电话，说：“你好，多米尼克，比尔让我给你打电话。你要买一辆新车是吗我这里正有合适的……”不等汤姆说完，多米尼克会想：“唉，比尔真是个大嘴巴，下次我再也不跟他说我想要什么了。现在得打发掉这个讨厌鬼。”电话里，他答道：“你说你叫什么名字来着汤姆对的，汤姆，比尔跟你说错了，谢谢你打电话来！”

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汤姆当头被浇了一盆冷水。他本可以这样说：“你好，多米尼克，我是汤姆。不知道有没有打扰到你，如果不方便我就挂断。我是做汽车销售工作的，有一款车很适合你，不知道你感不感兴趣。”

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为自己做件好事，不卑不亢地打每一个推销电话。不要有渴求，稳住阵脚。不管是打推销电话还是做其他事，当你感到血往上涌、心脏加速时，步伐慢一点儿。挑高的声音是渴求的表现，语速加快也是一大征兆。当渴求的谈判者提高音量时，冷静的谈判者却在降低音量。所以，在内心混乱时，请低声说话。放松点儿，你不见得非得成交。

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