“胡扯,根本没有这事。”
“还想抵赖,2005年的6月份还有一笔货款没结,也说过几天。这账单上都写着,上边还有你的签字和指纹,你不会说这些也是假的吧?”
“哪有签字?哪有指纹?”
那人嚷着要抢账单,小董赶紧躲开。
“来之前我已经想好了,能自己解决就自己解决,不能解决的直接跟相关部门汇报。你要是威胁我的人身安全,我就打110,没想到我会这么做吧?还想一直赖下去吗?”
之前一直非常嚣张的欠债人听到小董要报告相关部门,突然紧张得一句话也说不出来。如果被处罚,公司的损失肯定极大,在整个业界的声誉也会非常坏。想到这里,那人就软了下来。
“年轻人,不要太冲动嘛,有事好好说,还用得着惊动上级领导吗?我也是小本经营啊。”
“既然知道做生意不容易,为什么还要为难我们?非得让我这样你才满意?”
“好,好,我还你们欠款,今天下去就办。”
妙问解疑:
遇到一个蛮横的人应该怎么办?当这个蛮横的人又欠了钱就是不还的时候,又该怎样处理?这样的问题让很多人都有挠头之感。
小董本想用和风细雨的方式让对方还钱,但是,小董察觉到对方一直在用这种方法抵赖,而他的蛮横也让小董明白软弱被人欺。小董决定主动出击,将问题在对方问出或者躲避之前一一抛出,让他没有后路。同时,在气势上压倒他。
直到小董说会将欠债的事上报相关部门,质问对方怕不怕,欠债方才彻底服软,先前的嚣张气焰不见了踪影。小董问到了对方的痛处和畏惧的地方,他当然只有束手就擒的分了。试想一下,如果小董不问这样一个问题,对方可能会一直抵赖下去,心理会一直保持强势状态。主动抛出问题,就会打乱对方的心理节奏,让他自乱阵脚,自己也会在对话中占据优势。
有些人的强大是表面装出来的,为了达到自己的私利利用假面迷惑别人,外强中干。这样的人,通过外在并不能看出什么端倪,只有通过交谈,才知道他的强大到底是实还是虚。最佳的交流方式之一,就是先将存在的问题抛出,而不是被动地接受问题。
主动质问代表一种强烈的寻求把控权的思维模式,只有有了把控权和话语权,对方的思想才能渐渐被你掌握。掌握了一个人的思想,他的心思还无法看透吗?