在国际航班上,方小姐的身边坐着一位优雅的女士,她看起来极富修养又和蔼可亲。由于旅程漫长而枯燥,方小姐很想找个人说会话,于是就跟那位女士攀谈起来。
她们的谈话从两个人此次旅游的目的开始,不一会儿就扩展到很多话题。在飞机落地的时候,方小姐对她过去的经历有了很多了解——她毕业于某名牌大学,上学期间曾交过两个男朋友,现在单身,做着一份收入很高的工作,但是工作压力非常大,目前她有点迷茫,对未来缺乏信心。
而方小姐发现,自己同样也向她吐露了不少个人信息,方小姐告诉她自己和丈夫的关系有点紧张,因为丈夫一直想要一个孩子而自己还没有做好当妈妈的准备,并且不想在丈夫的胁迫下要孩子。
当她们在机场分别的时候,两个人都有点不舍,因为她们觉得彼此挺投缘的,于是互相留了联系方式。
方小姐之所以会跟这位飞机上认识的女士说那么多,是因为那位女士同样跟她说了许多自己的事情。心理学上把这样的交谈称为表露互惠效应,即一个人的自我表露会引发对方的自我表露,从而增进双方的相互了解,增进友谊。人们会向那些向自己敞开胸怀的人表露更多。良好的人际关系的发展就像是跳舞一样:我表露一点,你表露一点——但不是太多,然后你再表露一些,而我也会做出进一步的回应。
在自我表露的日常行为过程中,人本主义心理学家发现了“一对一效应”,即一个人在一次交谈中展示自己的私人信息时,另一个人几乎总是回报,后来研究者把这一效应称为“表露互惠原则”,即人们在参与一项已习惯的交谈来展示有关自己的信息时,其私人性大体在同一水平。详细地说,就是只要你能同等水平地把自己类似的私人信息展示给我,我就会把我自己的私人信息告诉你。如果一个人只是被动地坐在那里听,有关自己的事一点也不讲,那他人不可能会把自己非常隐秘的信息告诉此人。