在第二种情况下,由于男子的示范作用,情境就变得非常明确——这个女孩子的车胎坏了,需要更换轮胎,这给了可能施助者一个正确的反应模式,从而增加了人们的助人行为。
一天,李强在下班回家的时候,走到一个河边,看到很多人在围观。原来是一个小孩子落水了,围观的人虽然多,却没有一个人跳下水去施救。李强非常着急,他想去救人,但自己却是个旱鸭子,怎么办呢?
忽然,他看到围观的人中有一个他认识的人——小区外面报刊亭的张老板。他曾听说张老板经常游泳。于是,他朝张老板大声喊道:“张老板,还不赶快救人啊!”随着李强的喊声,大家的目光都投向了张老板。
张老板原来想反正没人知道自己会游泳,现在被李强一喊,马上不好意思了,觉得自己再不救人,就会受到众人的唾骂。于是,赶紧跳下水去。最后落水的小孩子被成功获救。
在这个案例里,李强的一声呐喊,消除了谁应救人的模糊化,才得以使落水男孩成功获救。
在人际交往中,我们要避免群体懈怠对助人行为的不利影响,不妨在大家都不行动的时候自己站出来,为大家提供一个行动的榜样,这样既能帮助到他人,也能提升自己在别人心目中的形象。