同时,在情绪压过理智的情况下,所有的知识都是不管用的,甚至连手边的信息都没有用。陷入不适当的情绪时,会以符合自身感受的方式来解释所发生的事,而忽略不符合感受的知识。我们不会质疑自己为什么感受到一种特殊的情绪,反而会想办法证实它,并竭力保持原有的情绪。在许多处境中,这种方式有助于我们注意如何对即将发生的问题做反应,了解紧急的事,并做出决定。可是,这种反应也能造成问题,因为陷入情绪时,会忽略可以证明自己情绪不适当的知识,也会忽略周围不符合当下情绪的新信息。换句话说,引导我们专注的机制,也会扭曲我们以新知和原有知识处理事情的能力。
鉴于此,提升你的情绪调控能力需要注意以下几个方面:
把握关键的6秒时差
心理学家弗理德曼认为,情绪的自动评估反应机制发生的时间大约为6秒。如果我们能够在情绪产生的那一刻耐住性子等待约6秒钟——只有在经过大约6秒钟之后,大脑的边缘系统才能将情绪信息传递给脑皮质,情绪与思考才能真正得以链接——我们就能让情绪与思考彼此沟通且综合信息完成“高情商”的决策与行动。因此,有必要为自己的情绪安装一个“闸门”,把握这关键的6秒时差。也许,只需要这6秒,你就能走下情绪电梯。
警惕你的不应期
在心理学上,有一个术语叫“情绪的不应期”,也称情绪过滤理智期。在这段时期,无法接受不符合当下的情绪、无法持续原有情绪、不能将情绪合理化。如果不反应期持续时间较短,则较为有利,可以在这短短的期间,把注意力从原有的情绪中摆脱出来而着眼于眼前的问题,从而选择最佳的情绪应对方式;如果不反应期持续时间较长,则会引发问题。
在上述案例中,当妻子米荞已意识到丈夫并不是不尊重她时,她本可以缓和情绪,告诫自己不要再生气,然而此时的她处在情绪的不应期,原有的恼怒情绪依然想要证明自己的合理性,于是她选择了不让步、紧抓怒气不放。
生活中正是由于许多人不了解自己的不应期,才使得自己一再陷入情绪化的反应之中,以至事后后悔莫及。有效调控自己的情绪,就必须做到警惕与削减自己的情绪不应期。从他人的回馈,以及自己对自身情绪发展规律的总结,清晰地知道自己容易在什么情况下、什么事情时处于情绪的不应期,从而警惕与逐步削减它。