十点钟，装配车间培训正式开始。周帆把马驰的笔记本电脑接上投影仪投影在车间会议室里白色的黑板上，整个车间的职工把会议室挤得满满当当。

周帆先向大家普及什么是iso9000质量体系认证，让大家在头脑中形成它的基本概念，周帆把质量体系的概念用ppt详细地展示给大家。

随后周帆阐述红星厂要推行质量体系的原因，主要是激烈的市场竞争对生产水平提出了更高的要求。

中国现在正面临着进入wto的大好时机，今后红星厂不管是内销还是外销，建立良好的质量体系是基础。尤其是外销，外商通常是委托一些国际知名的质量服务机构来进行验厂验货，其中验厂就是对工厂的整个质量体系进行评估，从而对工厂整体的生产体系的运作水平取得客观、公正的判断。

从工厂内部运作而言，建立良好的质量体系有助于开源、节流和提效。开源是什么？开源就是通过客户的认可来吸引更多的客户，还包括不断优化现有的供应商并筛选出更优质的供应商；节流不是该发给职工的钱少发不发，而是努力减少生产中的材料浪费现象；而提效就是简化流程，提高效率，用最少的时间取得最好的效果。

现在装配车间主要面临的问题是材料浪费严重，当然这个问题可能不是出在自己车间，可能是出在前端的机加工车间，我们怎么能发现问题的根源呢？就需要质量体系的可追溯性来解决。我们可以按定单号来确定在原材料、半成品和成品所经手的人的编号，从而最终发现在哪个环节哪个人身上出的问题，这就是质量体系的厉害之处。

李主任也插了一句，只有先发现问题，才能为最终解决问题打好基础。我们找到产生问题的原因，就可以有的放矢，比如经济上进行考核，来提高岗位职工的责任感，从源头上杜绝这类情况的再次发生，这就是我们平常说的让管理创造价值。