“放松一些。”柏小玖能明白一个没工作经验，更没社会阅历，刚毕业的女孩子脸皮有多薄。

当然，郑青的表现，跟她的性格截然不同，让柏小玖心里有点诧异。

那天听见郑青说话，看她的表现，不像是几天都还无法过拨测的人，会紧张到脸红。

更何况培训报告也说她性格直率，耐心不足，没想到还是个接电话一紧张就说话哆嗦的。

没等郑青回应，柏小玖用指尖在桌面一敲，让她集中注意力看过来，温和的一笑，耐心说：“我从简单的问题问起，让你渐渐适应节奏。不需要太过紧张，都是自己人。”

这话让准备挨骂的郑青更松了口气，连连点头，“我知道了。”

柏小玖回工位时，听到了陈婕的声音，问话中带着点笑意，整个人透着愉悦。

可见她拨测进行的很愉快，其他四个新人还算能让人满意。

老客服是喜欢折腾新人，但也知道大多数没经验的新人，只要能回答上问题，正式进组后迟早可以熟能生巧，不需要担心。

对比陈婕的轻松，柏小玖扭头余光扫了眼盯着电脑，正经坐着的郑青，有点点头疼。

可这是自己选择的新人，性格的确是讨喜的，大概因为脑子不够活泛，所以反应慢了点？人才会显得如此直率单纯？

劝了自己几句，柏小玖顺便看了几眼其他两个组长的拨测报告，毫无意外，郑青是分数最低，评价最差的一个。

柏小玖在看着报告凝眉叹息的时候，祝符坐在电脑前用rtx跟宋薇莉汇报上个夜班的事情，“这事儿，也怪我没看着。但陈婕这性格，你也知道，够呛。老油条嘛。”

宋薇莉周一就知道了夜班的事情，客服部真没什么秘密，一点风吹草动，能吹得烽烟四起。

陈婕跟柏小玖闹起来，不止是有人会觉得祝符这个倒班主管毫无作用，大概还会说宋薇莉这个游戏经理不善用人。

之前柏小玖还跟李哲闹出副总都留意的流言，现在又传出柏小玖这个组长不称职，惹得组员愤而争执。

祝符那晚劝了陈婕几句，又在rtx跟柏小玖聊了几句，最后事情还是闹得沸沸扬扬。

就那晚的一点小事，陈婕的愤愤不平，柏小玖的淡然对待，祝符怎么会看不出，后面多半是陈婕在挑事。

他心里也烦，女人多的地方是非多，他都尽量换方式方法温和对待，可这帮女客服就喜欢惹事。

原则上来说，倒班主管是没资格管组员调动，走人情上规劝两句倒行，这会儿跟宋薇莉沟通，无非是希望她把陈婕调走。

谁能喜欢惹事精呢？饶是看着特别笑嘻嘻，是女客服就善待的祝符也不例外。

宋薇莉半天没回复，祝符看出来了，宋薇莉没有把陈婕调走的意图，手指悬在键盘上片刻，终于咬牙打出一句，“柏小玖这组长不错，但的确年轻了点，镇不住，还不如换了新人给她带。”

柏小玖进公司的时候，不少知道这么个熟悉游戏，且被神游大地经理当宝的客服，但没人关注她真正的年纪。

一看她的脸，都把她当成是刚毕业来上班，十八、九岁的孩子。

宋薇莉老神在在瞅了眼坐在电脑前，不知道忙碌着什么的柏小玖，看着祝符的话，挑唇笑了起来。

她也是从一线客服出来，当过一段时间倒班主管，当然明白祝符的意思，可柏小玖是她提拔出来，并且信任的，一切还是以她的意愿为主。

宋薇莉也有些烦陈婕，可陈婕是时而有投诉，却没什么特别明显的大错误，还没达到公司劝退的地步。

看见祝符的话，猜测他也以为柏小玖年纪小，忍不住笑了，“就是年轻才需要磨练。对了，反正我们马上就要有新人进组，她自己也选了个。到时候看看吧。不着急。”

祝符还打算添油加醋多说几句，让陈婕离开三组，哪知道宋薇莉这么回答，只能忍了，老实答了一句，“好，你心里有数就行。她选的新人是谁？”

“郑青。”宋薇莉简单回了一句，连带着郑青的培训报告和成绩一起发给他，幸灾乐祸的笑了。

与其头疼老油条，不如头疼这个更让人纠结的新人。

祝符一打开郑青的报告和成绩，扫了一圈，就想哭了，柏小玖这是个什么爱好？选这么个新人？是想让他死无葬身之地吧？

柏小玖给了郑青一点调整的时间，再次拿起话筒拨打了内部电话，这回郑青的开头语熟练多了，至少没磕巴。

这点点进步让柏小玖也跟着松了口气，语气特别温和的询问：“你好，我想问问，神游大地有哪些职业啊？”

这是最基础的游戏内容，每个经过培训，要进组经历拨测游戏培训的新人，都会被告知，进游戏组时必须熟悉游戏基础内容。

例如这个游戏有多少职业？每个职业都是什么？等级是多少？大概需要什么装备之类。

这么简单的问题，郑青在那边沉默了，让柏小玖等了好一会儿，才回答：“有祭司，射手，武士……”

又是沉默，柏小玖没有吭声，猜测着她翻资料去了，同时心里也有数，这是一个不大熟悉资料归属的新人。