苏梓恬和同事小刘走进的时候，收银台处已经围着一大群人的。

“让一让，麻烦大家让一让。”

“是谁打的报警电话？”苏梓恬穿着一身警察服，站在人群中，大场的吆喝了一声。

顿时，两个吵架的女人也停下了声音，看到她的时候，立马就窜了上去，“警察，您好，是这样的……”

事情的经过是这样：张女士到凤展商场买彩电，这一天排对交费的人很多，排在后面的一个王小姐以为她插了对，于是指责了她一句，张女士受不了冤枉，又骂了女孩一句，就这样，双方开始争吵不休。

“警察同志，我知道我没有搞清楚就说她插对是我的错，但是她不能骂我是出来卖的啊，她这是对我的不尊重，我要求她给我道歉。”王小姐不依不饶的说道。

张女士也不服气，“我骂你怎么了？要不是你先说我的，我会骂你吗？你要让我道歉，哼，没门。”

苏梓恬朝着小刘扬了一下眉头。

小刘心领神会，朝着周围的人说道：“都散了吧，该干吗干吗吧，别这么多人都围在这儿了。”

周围的群众渐渐的都散开了，苏梓恬朝着两位当事人说道：“两位女士，事情的经过呢，我们也都了解到了，我个人是这样认为的，商场里面嘛，难免人多了点，排对结账的时候嘛，难免是有些人没有素质，上前去插对的，这种情况也是时常发生的。”

“张女士，王小姐其实并没有恶意的，我们像大家都了解过情况了，王小姐不过就是提醒了你一下，当然了，你可能也是因为心里一时气恼而骂了人，既然现在的情况我们都已经了解了，我想，张女士，你有必要向王小姐道一下歉。”

“我不要。”张女士十分的傲慢无理，“你们是哪个所里的？我要直接给你们所里打电话，投诉你们两个。”

苏梓恬笑笑，一副依法办事的模样，“张女士，歉呢，你是可以不倒，你不想做的事情我也不能逼着你去做，但是我想大家心里都跟明镜似的，把刚刚发生的一切都记在心里，我看你的身份也应该不是普通人，又何必为了这么一件小事给大家留下‘深刻的印象’呢？”

“就是啊，张女士，今天的事情确实是你的不对，王小姐可能是一时没有看清楚，冤枉了你，但是你不能对人家进行语言攻击，对她的心里造成了一定的伤害。”

苏梓恬刚来的时候就看到了张女士身后跟着的那三个黑衣男人，一定就不是普通的身份，她笑道，“张女士，你不是还要买彩电的嘛，我们把事情解决之后，就不妨碍大家购物了。”

张女士犹豫再三，最后还是道歉，搬着自己的彩电，离开了。