看着橙子一脸惊恐的表情,夏晓霞赶紧补救,要是橙子不肯接那可就不好啦:“这个看着比较恐怖,但其实做熟练了也就好了。你看这些货号,都是一个个往下延的,很好做的。而且这个客户的包材都是有库存表表格的,每次订单下来只要把数量加到表格里面看下库存够不够就行,如果不够就采购那不够的几款就行了。真的不难的。”
库存表!那还好,至少不用一款一款的采购。橙子看着夏晓霞一脸诚恳的模样,很容易的就觉得这个确实不难了。
夏晓霞把文件夹里面的小客户都抽出来,然后一个一个的给橙子先讲解了一遍,这个客户的合同长什么样子,具体做的是哪些产品,对应的采购列表是什么以及做资料要注意什么。
橙子听得特别认真,一个一个的记录下来,现在听着已经很复杂了,以后做还不知道会弄出什么错,还是要好好看着这些笔记一个一个对照呢!
夏晓霞看着橙子认真的模样很是欣慰,有一个肯吃苦耐劳的新同事比什么都重要。
夏晓霞其实心里已经很不想做这份工作了。在她看来,这份工作非常辛苦,不仅要和客户打交道,更重要的是要和各个车间的人打交道。
对于客户,要小心翼翼的维护,对于客户的要求更是要想尽一切办法的满足,生怕出了一丁点儿错。可以说,应付客户已经够累的了。
但其实跟车间里的人打交道才更麻烦。很多事情,都是需要下面车间的工作人员配合的。
比如说,客户急要一款产品的质检报告。这个业务员肯定做不出来,那么你需要跟这个产品的质检员要。但质检又是整天在车间里面巡检的,请他们办事很多时候都会被这样回答:“我现在忙呢,等我有空了做给你。”当然,业务员和业务助理的电话,下面的人都是不同对待的,这个就不多说了。业务助理等等没有关系,但是客户不会等的。客户一个邮件一个邮件的催过来,你就必须一个电话一个电话的催过去,这样其实很容易惹毛质检员,但是你没有其他更好的办法。那么即使这次事情办好了,总有下次吧!下次人家就不睬你了。说到底,就是市场部的地位太低了,事事都需要亲力亲为。
或者客户突然要求把他的产品的包材库存报给他。你第一时间肯定是找计划员报半成品的库存,然后请仓库保管员报包材的库存。虽然你通知了下去,但不催不提,那么就没有人会想起这件事情。也许一个星期之后,计划员或者仓库保管员看见你会恍似刚刚想起来般问你:“你是不是跟我要什么库存的?我那个时候太忙了,等我一会有空了统计给你啊。”所以很多时候,电话真的是一个接一个的打,电话不管用客户又催的急的时候,也许你自己就要下去盯着他们一样一样的统计给你了。
这样的工作方式真的是很累人的,一般来说业务助理的工作是忙不完了,忙完这一件有下一件,无休无止,可以说,只有你想做,总有事情给你做。
到最后,每个业务助理都会有同一个毛病--拖延症。事情只挑最着急的做。不着急的?那等到着急的时候再说吧。
虽然才三个月的时间,但夏晓霞跟着一位巴不得什么事情都交给徒弟做的师傅,已经成长为一名十分合格的业务助理了。但也正是因为这样,她越来越不想干这份工作了。
幸好,这一切橙子还不知道。
有了橙子的加入,夏晓霞觉得起码自己的事情可以被分担掉一半,而且不需要下去车间跑。想到这些,夏晓霞教橙子就很是用心,她真心的希望把自己会的全部都教给橙子。
橙子自然也感受到了夏晓霞的用心和大方,暖心的同时更是学的认真。
一个愿教一个肯学,两个人都对对方满意到了极点。
夏晓霞心想:橙子真好,什么都不嫌难不嫌烦,简直是最好带的新人了。