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笔趣阁 > 老板闺怨中 > 页面 8

页面 8

蓦地,他敛起笑意,微撑起身,望着她疲累却又恬静美丽的睡容,这才发现自己一人在唱独角戏……

一早,夏承泽小跑步进入执行长办公室,一见到雷汉德森冷的表情、冒着火焰的眼神,不用想也知道他今天心情不好,虽然不知道他和老婆的关系有没有改善,但可以确定的是,公司今天有紧急状况,他马上暗自警告自己皮要绷紧一点。

雷汉德一得知这项消息,立刻请夏承泽到办公室商议对策。“承泽,关于新上市手机delay出货的事情处理好了吗?”

“手机无法如期上市,目前官网上有许多客户在抱怨,客服全部忙线在接受投诉。”夏承泽小心翼翼的回道。

“手机什么时候才会到经销商的门市?申请预购的客户退货的数量有多少?”

雷汉德表情紧绷,严厉的问道。

“因为测试过程发现零件出了一点小问题,所以不敢贸然出货,现在各部门正在紧急研拟对策,生产部提供的确切出货日期是原定日期的十天后,而客服部这边针对投诉的客户道歉,退货的约有两百人……”

“这样不行!客服部只是单纯道歉会引起客户对公司的反感,也会打击品牌形象,听着,除了确保出货的质量外……”

雷汉德的话被一阵敲门声打断,接着就见神色紧张的蓝采薇走了进来,报告道:“执行长,楼下有大批媒体要采访你。”

“请公关部经理先挡一下。”夏承泽回道。

“不,你就说我等一下会亲自说明。”躲也没有用,雷汉德决定出面说明。

“是。”蓝采薇领命后,马上退出去。

雷汉德和夏承泽研拟好对策后,立刻下楼,大批媒体一见到雷汉德,随即一拥而上,摄影机和相机全都对着他猛拍。

“雷执行长,针对k3延迟出货,造成预购客户的抱怨,您打算怎么处理呢?”

“真的很抱歉。”雷汉德先是恭敬的一鞠躬。“我在这里解释一下,k3延迟出货,是因为我们要严格控管生产质量,确保交到客户手上的k3是完美无瑕、绝对令客户满意的手机。”

“那么出货的确切日期是什么时候?”媒体仍持续追问。

“十天后,也就是下个月月初,而且为了表示公司的歉意,我们将针对等待k3的忠诚客户做出补偿,本公司会送出真皮皮套,以感谢预购客户对本公司的期待。”,

雷汉德一说完,媒体们纷纷点头赞同他的做法及承担的处事态度,毕竟许多手机公司delay出货,都没有代表出来说明,更别说是由执行长亲自解释,且这么快就做出实际补偿。

夏承泽连忙招呼媒体朋友道:“各位记者朋友请到一楼的交谊厅,执行长知道你们的辛苦,希望能招待各位享用咖啡和蛋糕。”

看着众家记者面带微笑走进交谊厅,他佩服雷汉德危机处理态度的同时,也不禁赞叹雷汉德连安抚记者这一步都想到了。

“还是执行长有魄力!”蓝采薇一脸崇拜的道。

“上次发生同样的事情时,都没有人想出计策,也没有对外说明,股价一度往下跌。”柜台后方的两名总机小姐也忍不住道。

“他真的完美极了!”蓝采薇小声低喃,崇拜的目光始终没有离开过雷汉德,并一路跟着回办公室了。

预购问题处理结束后,雷汉德回到办公室,看到计算机屏幕显示预购退货的订单又渐渐变少了,他不禁松了一口气,但脑子一得空,他又想起了一张绝美酣睡的脸孔。

在工作上,他是高高在上、一呼百诺的执行长,男人拥戴追随他,女人则敬仰崇拜他,大家都认为沉稳果决的他拥有扭转乾坤的力量,但唯独向妤安完全不被他的魅力所左右。

想到这儿,他按下分机,将蓝采薇叫进办公室。

“执行长,有什么吩咐吗?”

“今天的行程是什么?”

“上午十一点要听业务部的营业报告,下午两点要拜访上游厂商。”

“只有这样?”

“是的,预购危机处理结束后,目前各部门的运作都正常进行,没有任何异常的回报了。”

“那么请各部门把这一周的报表准备一下,下周一我们一早就先开会……”

“执行长,这样似乎太紧急了。”蓝采薇感觉到一向理智的执行长,心情最近似乎特别烦躁。

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