下篇：心理掌控术：懂点心理博弈，获得掌握他人的力量

第八章 心理策略8：慧眼识人，用人先看人

第六节 与下属保持情感交流

心理智慧点拨：

富有人情味的上司必能获得下属的衷心拥戴。

掌控有术：

讲究情义是人性的一大弱点，中国人尤其如此。上司大都深知其中的奥妙，不失时机地付出廉价的感情投资，对于拉拢和控制下属往往能收到异乎寻常的效果。

有许多身居高位的大人物，会记得只见过一两次面的下属的名字，在电梯中或门口遇见时，点头微笑之余，叫出下属的名字，会令下属受宠若惊。