下篇：心理掌控术：懂点心理博弈，获得掌握他人的力量
第八章 心理策略8：慧眼识人，用人先看人
第四节 宽容对待下属的过失
心理智慧点拨：
原谅下属的过失，让下属知道你的胸怀大度，他会情愿为你做任何事。
掌控有术：
宽容，应该是每一个领导具备的美德。没有一个下属愿意为对下属斤斤计较、小肚鸡肠，犯一点小错就抓住不放，甚至打击报复的领导去卖力办事。