中篇：读心术：在不为人知的情况下了解和影响你周围的人

第七章 读心操练7：九型人格的社交密码

第十节 调停型人格：不懂拒绝难说“不”

读心面面观：

什么样的人属于“调停型人格”？

妙解读心术：

生活中，最难说的字就是“不”，尤其对很容易就受到他人情感影响的调停型人格的人来说，说“不”是相当困难的事情。在调停者看来，对他人说“不”就如同自己遭到拒绝一样难受。他们更愿意对他人点头，同意他人的观点，而不是公开表达自己的怒火，因为他们害怕发怒会导致分离。

但是，如果不懂得拒绝，对方便会再一次提出使你让步的要求。如此一来，原本属于你的时间、精力、金钱恐怕会被他全部夺去，那时再后悔也于事无补了。

汉斯刚参加工作不久，姑妈来看他。汉斯陪着姑妈把这个小城转了转，就到了吃晚饭的时间。

当时汉斯身上只有20美元，这已是他所能拿出招待对他很好的姑妈的全部资金。他很想找个小餐馆随便吃一点，可姑妈偏偏相中了一家很体面的餐厅。汉斯没办法，只得随她走了进去。

两人坐下来后，姑妈开始点菜。当她征询汉斯的意见时，汉斯只是含混地说：“随便，随便。”此时，他的心中七上八下，手里紧紧抓着放在衣袋中的那仅有的20美元。

可是姑妈一点也没有注意到汉斯的不安，她不住地称赞着这儿可口的饭菜，汉斯却什么味道都没吃出来。最后的时刻终于来了，彬彬有礼的侍者拿来了账单，径直向汉斯走来，汉斯张开嘴，却什么也没说出来。

姑妈温和地笑了，她拿过账单，把钱给了侍者，然后对汉斯说：“孩子，我知道你的感觉，我一直在等你说‘不’，可你为什么不说呢？要知道，有些时候一定要勇敢坚决地把这个字说出来，这是最好的选择……”

生活中，遇到力所不能及的事情时要勇敢地学会拒绝。另一方面，拒绝的话如果说得不好，可能就会导致被人嫉恨等负面影响，因此，我们必须掌握一些拒绝他人的技巧，做到有效拒绝他人且不失礼节。

1.巧妙转移法

不好正面拒绝时，可以采取迂回的战术，转移话题也好，另有理由也罢，主要是善于利用语气的转折——绝不会答应，但也不致撕破脸。比如，有人邀请自己参加聚会，如果你不想参加的话，不妨如此说：“真谢谢你的邀请。不过，碰巧我有重要的事情要办，没有参加的机会了，真是遗憾。请代我向大家问好。”这样的说法很得体，不至于影响到双方的关系。