上篇:问话术:如何说别人才会听,怎么听别人才肯说
第九章问话场景9:坚守还是摊牌:谈判桌上的问话术
第五节 沉默是金,“傻”字诀里的真绝技
迷你场景屋:
谈判中握有关键筹码,但对方却咄咄逼人,如何掌控局面,占据主动。
问话故事会:
日本某航空公司在和美国一家公司谈判。谈判从早上8点开始就一直被美国人占据主动,他们利用手中充足的资料向日本人展开攻势,通过屏幕向日本人详细地介绍、演示图表和计算机结果。而日本人只是静静地坐在那里,一言不发。
日本人一言不发的原因很简单,美国公司想进军日本市场,唯一途径就是和这家日本公司谈。手里握有唯一性,日本人当然不着急了。
两个半小时之后,美国人关掉放映机,扭亮电灯,满怀信心地询问日方代表的意见。一位日方代表面带微笑、彬彬有礼地答道:“不好意思,您能再说一遍吗?”
“为什么要再说一遍?”