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笔趣阁 > 今天你又拒绝我 > 分卷阅读73

分卷阅读73

小天都会补眠。

“明天我陪你一起去公司。”周六的前一晚,江彬这么对吴小天说,“工作的强度不比上课,会比较辛苦,你要养好神哦。”

这话说得就像是让吴小天失眠的始作俑者不是他自己似的。

吴小天闻言只是乖巧地点了点头。

江彬这一晚也规矩了很多,只是抱着吻了吴小天的嘴唇一下,就哄着吴小天赶紧睡着了。

第二天,吴小天神很充足,思路也清醒起来,他问江彬:“你怎么也要去公司呢?你不用特意陪我去的,我自己一个人也知道怎么去……”

“我是去加班的。”江彬低头整理着自己的电脑包里的东西,头也不抬地说。

“加班?会不会太辛苦了……”吴小天说。

“你都去兼职了,我一个人待在家里也没什么意思。”江彬实话实说,“刚好有些事情没有处理完,压到周一反而更麻烦。”

吴小天似懂非懂地点了点头。

距离上一次在clown公司实习,吴小天已经快三个月时间没有踏足那里了。

尽管如此,他一进入clown公司大楼,就感觉有一股亲切感。

周末的日子上班的部门很少,连前台都是空荡荡的,他随江彬一同上楼,一路上也没有见到一个相熟的同事,不禁感到几分失落。

“周末上班的就只有客服部门,你之前实习的时候应该和他们接触得比较少吧?”江彬看穿了他的心思。

吴小天点了点头。

“这一次你的工作主要是参与我们的后台操作。”江彬代替人事部门给他进行讲解,“客服部有三个模块,受理投诉,集玩家意见,以及了解竞争对手的优劣势。”

吴小天认真地听着。

“竞争对手这一模块是新加入的。我所知道的同档期的游戏就有好几款,其中也有我们一直以来的有力竞争对手,过去我们对对手的了解并不太多,也没有投入多少力去做这个分析,今年我想把这一块缺失的部分补回来。”江彬说,“一般兼职人员是让他们接听电话和处理线上投诉,但是我想把竞争对手这一块交给你。”

吴小天有些疑惑地抬起头。

“我比较信得过你,也认为你可以做得很好。”江彬微笑着说。

吴小天被客服部主管领着去到客服部工作的大办公室。那儿有不少客服部同事与兼职人员已经在投入工作了。

他看到一些话务类的工作人员在一个接一个地接听电话,声音不疾不徐,沉稳地听取对方的意见再给予回应。

这类岗位要掌握一定的话术,并且一定要反应迅速,在最短的时间内处理客户的问题,吴小天知道如果换作是他,一定是无法胜任的。他在和人面对面说话时就难会紧张,即使是在电话里通话也是一样。

因此他偷偷地松了口气,庆幸江彬安排他做的是不需要与人打交道的工作。

他坐在电脑前,拿起客服主管给他的同行资料看了一会儿。他的座位前后左右的人都在打电话,似乎只有他一人是特别的。

他突然被自己脑子里的一个想法震动了一下。

江彬是因为早已经考虑过他可能会不能适应电话客服的工作,所以才特意安排这个岗位给他的吧。

因为担心他去其他地方做兼职太辛苦或不自在,所以特意让他在自己的公司工作。又因为不希望他面对电话客服的工作时吸到一些负能量,所以给他安排了一份原本根本不存在的工作。

吴小天不知道现在自己心里涌动的情绪是什么。

说感动都太平淡了。

他在深吸了一口气,强迫自己的眼泪逼回去之后,暗暗下定决心一定要将这份工作努力完成好。

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