笔趣阁 www.biqu18.com，最快更新商信最新章节！

“两位大处长，咱们培训部条件艰苦，两位多担待。不过，也不用抱怨。只要你们干活就行。请记住，抱怨是魔鬼，害死自己也害死团队。ok。我们进入工作。”

小柯没有给予刘佳、文辉一点思考的空间，一把拉着进办公室就开始谈起工作来。

“师傅，能不能让我们歇口气调整下状态。”

刘佳拉着小柯的胳膊使劲摇，撒起娇来，想争取点什么好的福利待遇什么的。小柯伸出一根食指在两小眼前摇了摇，做出个不同意的姿势。

“no。别抱怨！你们现在只能选择做或者加油做，不能想其它。”

刘佳和文辉很配合的把头往下一低，然后委屈的准备往外走。又被小柯一句“回来”将魂儿给拉了回来。

“你们知道怎么做吗？”小柯摆出师傅的姿态指导着，“我们现在要两条腿走路，一条是找人挖人搭架构把人配齐。一条腿就是将各项工作实施起来。”

“哦！”

又是异口同声。这让小柯有点急，就怕这种懒散的态度影响了工作。这不仅害了他们自己，也害了团队。

“文辉、刘佳，师傅很郑重的和你们说一下。这儿已经不能像过去一样工作和打交道了。私下里我们知道师徒关系就行了，但工作中千万别摆出来。这既是对大家的公平，也是对你自己的保护。明白没有。”

“师傅，我知道。就因为我们是您的徒弟，可以中部吃了大亏了。”

两小倒是特明白嘛，嗯，值得欣慰。欣慰过后却是失落，都是我的错罗。

“现在文辉要做的就是排出新人训练培训方向与目的，培训课程表和课件及学习资料，找到合适的培训老师，并与刘佳配合做好班务准备。我这里有些课件，你借鉴一下，但别照抄。”

“遵命，sir。”

“刘佳，你要做的是确定各地培训场地并签好培训协议，制定老师评分与评级标准还有课时费，训后追踪kpi，培训立项申请和各种费用物品准备等。另外就是制定培训部的训练文化与使命职责。”

“遵命，sir。”

“还有，刘佳，你要做好持续的kpi跟进，新人kpi下降后不要跟进成长训练，成长训练kpi下降后就要与营销沟通制定提升计划与二次成长训练。并挑出精英来做列高级的精英培训。这很重要。”

“遵命，sir。”

态度很好，却不知道最终执行怎么样。小柯自己也没有底气，但还是摆出一副心有成竹的姿态。

“我要说的是：开口比技能更重要，行动比想法更重要，信心比黄金更重要。这就是我们培训部的座右铭。”说着伸出胳膊捏紧拳，又伸出手，三只手一起压上。