年华与陶可对视了一眼，连忙放下裱花袋跑了出来。

“您好，女士。请问发生了什么事情？”汪然很有礼貌地问道。

“发生了什么事情？！”那女人瞪了她一眼，抄起桌上的半块面包，气势汹汹地质问道：“看看你们的面包里夹了个什么东西！一根卷曲的毛发！恶心死人了！”

此言一出，周围顿时响起了一片嫌弃地唏嘘声。几位正在挑选面包的客人听到后，立刻放下托盘，推门走人了。

年华皱了皱眉，伸出手说道：“不好意思，女士。可以给我看一下吗？”

“给你干什么？！毁尸灭迹吗？！”那女人咄咄逼人地说：“给我叫你们老板出来！我今天非得问问你们这面包是怎么做的！”

“我就是老板。”年华冲她鞠了一躬，客气地说道：“很抱歉，女士。由于我们工作的疏忽，给您带来了很不愉快的用餐体验……”

“别跟我说这些冠冕堂皇的话！你就说你怎么处理吧！”女人把面包往桌上一丢，抱起胳膊，挑衅地看着他。

年华明了般地点了点头，说道：“我这就让店员给您退款，请您稍等一下。”

“光退款就完了？！”女人挑眉道。

年华心里咯噔一声。心想坏了，八成是遇到故意找茬儿的了。

为了不影响其他客人用餐。他从银台上拿过纸和笔，平心静气地说道：“不好意思女士，我们现在正是营业时间。如果您有什么需求的话，方便留一下您的联系方式吗？我会在今天的营业结束后跟您联系的。”

“留联系方式？你当我傻啊！”女人冷笑道，“谁知道你们会不会用那个什么‘呼死你’的软件骚然客人。这种情况我见多了！”

“那要不您报警吧。让警察查查这毛发是谁的。”陶可忍无可忍道。

“你说什么？！你再给我说一遍！”女人指着他怒道，“你信不信我现在就拿这个面包去食品监督局投诉你们！绝对一告一个准！”

“小陶，这里没你的事儿。回去干活儿去。”年华冲他使了个眼色，又扭头对汪然说：“汪然，先给这位客人退款。”

女人哼了一声，阴阳怪气地说道；“你们这个店食物有问题，店员也这么嚣张！我看就是个黑店吧！”

“女士，真不好意思。刚才是我们服务员冲撞了您。我替他向您道歉。”年华忙不迭地赔了个礼，而后又拿过一张名片，毕恭毕敬地递给她说道：“这是我们店的名片。我姓年，是这家店的老板。名片上有我的联系方式。很抱歉，给您带来了这么多的不愉快。我们先把钱退还给您。如果您还有别的需求，劳烦您稍后跟我电话联系。可以吗？”

“算了算了，你们服务员那眼神跟恨不得要吃了我似的！我可得罪不起！”女人戚了一声，抓过汪然手里的钱后，拿起包，扭着身子走出了店。

待她离开后，年华长长地舒了一口气。对各位正在用餐的顾客挨个道了声歉后，便拾好桌子，拿着那块可疑的面包返回了操作间。

一进操作间，陶可便迎上来，道歉道：“年老板，对不起。刚才是我太冲动了。”

“没事儿，你那句话说的很对。这毛发是谁的还不知道呢。”年华看了看面包，嫌弃地扔进垃圾桶里，“好恶心，看着都吃不下饭了。”

“年老板，恕我直言，我觉得这毛发绝对不是咱们自己的。我们每次做面包前都仔仔细细检查那么