笔趣阁

设置:
关灯 护眼
笔趣阁 > 重生之璀璨米其林 > 分卷阅读114

分卷阅读114

只是,上次的事,他还是有些不明白。

蓝岸发现的事,布鲁斯先生明明知道的一清二楚,为什么蓝岸还能……

“布鲁斯先生,我能问你个问题吗?”

“wo,letmeguess,”布鲁斯先生转动着小眼睛,“你是想问为什么能拿到这么称号,对吧?”

“恩,那次就餐,应该对您造成了不好的印象。”

“no,这点你就错了,”布鲁斯先生说,“其实,你们能拿到二星,还多亏了那件事。”

蒋顺安不解。

“你是不是在想thecustomerisalwaysright这句话?”

“服务业的规范嘛,顾客就是上帝。”

“呵呵,这是错的。”

蒋顺安更不解了:“错,这哪里有错?”

“这里。”布鲁斯先生指了指太阳穴的位置,“这里面有错。”

“我,我不明白您的意思。”

布鲁斯先生拉着蒋顺安的手,坐在一旁的椅子上:“孩子,‘真正的上帝’是不会无理取闹的。”

“我,”蒋顺安低下了头,“我还是不太明白。”

布鲁斯先生温和的笑着:“孩子,我问你,你觉得为服务别人是种什么感受?”

“是一种,恩,被需要的感受吧?”

布鲁斯先生点点头:“那被别人粗鲁的喊来喊去是种什么感受?”

“很烦,”蒋顺安想了想,还是直言不讳,“很火大,又时候很想摔盘子走人。”

“that\sright!”

布鲁斯先生说:“我们所体会到的应该是种被他人需要的感觉,而不是生气和发火。我们都是人,都是平等的,他在闹事,我们就不需要对他客气。”

“可是,跟客人吵架这种事……”

“sowhat?”布鲁斯先生挺激动的,“餐厅每天都有这么多客人,客人们又有不同信仰、习惯、性格,但尊重是相互的。尊重顾客不等于他们就可以贬低为他们服务的人,我们提供的是服务,而不是尊严。”

“布鲁斯先生。”

老人笑着,温柔的想自己的母亲一样:“第二颗星,我们考察不只是美食、服务和酒,还有餐厅的态度和风格。你们所展示出来的尊严,就是代表这个行业应有的素养。所以,这颗星星,就是你们该得的。”

“恩,”蒋顺安重重的点头,“布鲁斯先生,非常感谢。”

“noneedtothank,我说过,mr.wei一定会为你自豪的。”

“是,”蒋顺安转过头,看着人群依然显眼的魏景荣,“能跟着他,我也很自豪。”

“excuseme,打扰一下。布鲁斯先生,是吗?”

布鲁斯先生看着来人,笑着站起身:“wo,nicetomeetyou!你也来了。”

“呵呵,”来人笑笑,“这么大盛会,我哪有错过的道理?”

来人是亚洲人的面孔和五官,标准的汉语,应该也是国人。

长相挺英俊的,身姿挺拔,米色的西装显得不那么严肃,但他鼻梁上架着致方形的镜框,一看就知道心中城府不浅。

直觉上,蒋顺安对这个人没有多少好感,但还是报以微笑的伸手。

“你好。”

“你好。”

来人勾着嘴角:“蒋顺安蒋先生对吧?久仰大名。”

“谢谢。”

他认识我?

蒋顺安多了几分戒备:“还没请教。”

“失礼,我们是同行。”

来人轻轻一笑:“鄙人,钱云生。”

作者有话要说:

更新

『加入书签,方便阅读』
热门推荐
虚拟恋人(肉)渣贱文的错误打开方式总攻[综漫]爱的囚徒末世重生之顾唯卿成为病娇头儿的人生(NP)渔夫和美人鱼疯狂猫又