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笔趣阁 > 心态的能量 > 第 3 部分

第 3 部分

,更加明白自己的本质。

那么,我们要怎样来d察自己的内心呢?先来听这样一个故事。

一个农夫在谷仓里劳动,不知何时把心爱的怀表弄丢了。

农夫心急如焚,因为这是他的妻子送给他的结婚礼物,一定不能丢。他找了半天没找到,不知如何是好。

第28节:倾听内心的声音(3)

正好看到一群孩子在外面玩,他就说:“你们如果谁帮我找到丢失的怀表,我就给他一块钱!”

孩子一窝蜂地冲进谷仓,他们找了很长时间,结果翻遍了谷仓,还是谁都没找到怀表。

天色已晚,孩子们陆陆续续都回家去了,但是有一个孩子留了下来。

他说:“我不要钱,但是我能找到你的怀表,再给我一次机会吧?”

“好吧!那就麻烦你快一点!”农夫说。

这个孩子再次走进谷仓,找了一个位置,静静地坐了下来。

周围渐渐安静下来,悄然无声,只听到有个微弱但却清晰的声音从谷仓的角落里传来,滴答、滴答、滴答……

这个孩子轻轻地像猫一样,循声走到右前方的角落,在一堆稻草下面找到了那块怀表。

那么这个孩子成功的原因是什么呢?

正在于他让自己静下心来,排除了周围的一切干扰,所以他能听到这个细小的天籁之音。因为当别的声音都消失的时候,你想找到的那个声音就变得非常清楚了。

同样,我们要d察自己的内心,也要排除一切的干扰和杂念,保持平和的心态,全情投入进去。只有这样,我们才能够看清自己的内心。

第29节:不同的人,是你不同角度的镜子

不同的人,是你不同角度的镜子

解决不同的心态问题,d察的维度和人群也是不一样的。

比如,你想解决工作上的心态问题,就可以通过了解同事、上司、下属、客户的评价,来间接d察你自己的心态状况。

在这里,我们就以工作这个d察维度和人群为例进行展开。

同事

普通的同事都很佩服你。他们都觉得你很了不起,拿下了一个大客户。

上司

上司给你加薪但没有给你升职。他找你谈话的时候,评价说:“总体来说,你做得很好。但是有一点,我觉得你以后可以试着改进。你在谈判开始的时候给了我一个计划,在谈判结束的时候给了我一个成果汇报。但是中间的环节,我基本不知道你在做什么。这对于我来说,感觉很不好,我觉得这个项目有点outofcontrol。你明白我的意思吗?”

下属

一个刚刚参加工作的下属说:“我们都觉得你是最好的头儿。在做谈判方案的时候,我们每次加班,你都和我们一起。而且,在你的领导下,我们的方案做得很棒很充分,对对手的弱点也把我得很准,最后赢得很漂亮。我们都很佩服你!”

客户

客户在某一次跟你吃饭的时候说:“你们做得很好,准备得很充分。不过,不知道我的感觉对不对?我发现谈判的时候,你好像有点紧张?”

这样,通过各个维度、各类跟你工作相关人群的全方位d察,你会有一种恍然大悟的感觉。从同事那里,你知道自己是个能力不错的人;上司给你的反馈意味着,你有很强的计划和执行能力;下属的话最正面,他的话证明你有很好的领导力;客户的评价也以正面的评价为主。

但是,从对周围人群的多维度d察,你还是能够立刻发现自己心态上存在的问题。比如,你不懂得作为一个下属应该有的心态(随时向领导汇报自己的工作进展,消除领导的后顾之忧),以及你面对客户的时候还是会紧张。

了解自我和环境,同时明确自己存在的问题——这就是我们通过全方位d察能够了解到的东西。

第30节:看穿他人内心的9大技巧(1)

看穿他人内心的9大技巧

在进行全方位d察时,除了需要正确的态度之外,还要运用一些技巧,才能让d察的效果更好。这些技巧包括:

一、分析别人言行举止的出发点

有时候,人们的言行举止看上去一样,但由于出发点不同,性质也就不一样。

这样,我们就要去思考:一个人的言行举止,他的出发点是什么?

所以,全方位d察的第一项任务就是弄懂对方说话或行为的出发点在哪里。

通常情况下,一个人说每句话、做每个动作都是有原因的,不会是无目的的。他说这番话和做这一系列事情的目的,就是他的出发点。比如,他可能想被认可、需要被爱、需要被理解、证明他说得对、给自己找个借口等等,不胜枚举。

掌握了出发点,就等于掌握了对方的第一手资料,整个d察的过程就会有的放矢,更有针对性。

有一个很有意思的案例,可以说明出发点的重要性。

甲乙二人是好朋友,合伙做生意因钱财而产生矛盾,最后不欢而散。突然有一天,乙将甲告上法庭,说甲污蔑他是贼,偷了甲的钱,而且还四处散播:乙不光偷了甲的钱,还偷了别人的钱和东西。

甲被传唤到法庭后,便否认所有的指控。他反复为自己辩护,说自己只说过这句话:“我没说乙偷了我的钱!”

法官又传证人出庭,六个证人都证明甲只说了一句话:“我没说乙偷了我的钱!”

此时法官发现,每个证人对这句话的理解都不同,从意思上能说明甲真的污蔑了乙,但在文字上却抓不到任何证据,因此法官当庭释放了甲。

下面,我们把甲分别对六个证人说“我没说乙偷了我的钱”的出发点剖析如下:

1.“我”没说乙偷了我的钱!

(出发点——证明自己清白的同时,暗示有其他人说乙偷了我的钱)。

2.我没“说”乙偷了我的钱!

(出发点——证明自己守口如瓶,同时暗示别人:乙偷了我的钱)。

3.我没说“乙”偷了我的钱!

(出发点——我的钱被人偷了,让大家怀疑乙)。

4.我没说乙“偷了”我的钱!

(出发点——乙对我的钱做了手脚)。

5.我没说乙偷了“我的”钱!

(出发点——乙偷了其他人的钱)。

6.我没说乙偷了我的“钱”!

(出发点——乙偷了我的东西)。

甲在不同场合跟不同的人说这句话时,所采用的语气、神态、声调和强调字的重音是截然不同的,所以含义也就各不相同了。

二、d察别人的情绪

情绪中携带着每个人内心深处最真实的信息,而且人每时每刻都会有情绪,即便是平静也是一种情绪。

通过别人的情绪,你可以迅速d察对方真正想表达的是什么,对方对你真实的评价是什么。只有这样,你才不会误解别人的意思,也才不会误解别人眼中的自己。

三、100%接收别人的“暗藏之机”

普通人总是容易把别人的话或者做的事情,按照对自己有利的方向理解。这样的d察,就是选择性的d察。如果取这样的方式,我们就容易错过很多重要的信息。

对我们来说,在d察他人的时候,应该先把自己的标准放下,像电话的听筒一样,先把所有的信息全部接收进来,再通过我们后面介绍的其他方法进行整理、区分和取舍。

四、巧用沉默

如果我们总是急着表达自己,不停地说话,不停地做动作,我们就很难让别人觉得有机会表达。只有令自己闭上嘴巴,静下心来,保持沉默,同时维持静止的状态,你才有机会d察到别人和周围的环境。

在d察别人的时候适时地保持沉默,能够给别人营造一个畅所欲言的空间。让别人无所顾忌地评价你,你才能够得到一面真实反映自己的镜子,而不是哈哈镜。

五、用肢体语言引导他说出内心的秘密

通过各种方式,表达自己希望得到对方反馈的诚意,才能让别人表达对你的真实看法。

在必要的时候,你可以轻触对方的手臂和肩膀,轻拍对方的手背,这都表示你对对方的支持、鼓励和自己在用心接受对方传达的讯息。

第31节:看穿他人内心的9大技巧(2)

或者,你可以尝试把身体前倾、点头、配合面部表情、微笑或者进行眼睛视线的接触。这些都向对方表示了你正在专注地理解他的表达。

而你那双会说话的眼睛更是胜过千言万语。你可以通过好奇的目光,表示你对他讲的内容有兴趣,他会更愿意表达;也可以露出等待的目光,停下来等待的时候,让对方感到你在渴望回应;你还可以通过支持的目光,用目光坚定而有力地支持对方持续的沟通;偶尔露出疑惑的目光,有时可以代替发问;你还可以露出理解欣赏的目光,理解和欣赏的目光会碰撞出更多共鸣的火花。

六、深度挖掘信息

当你希望d察更多,你觉得别人对你的解读还不够全面、不够到位的时候,你可以通过提问来引导别人表达更多。

在适当的时候,就有关的内容提出问题,向下挖掘,让对方继续说下去,可以取得更深入的资料。

七、不辩论是最好的回应

总会有人通过各种方法来表达对你的否定,他们或者会直接说出你不好的地方,或者会通过行为来表示。这个时候,你一定要注意,千万不要在对方刚刚表达完的时候,就作出评论式、批判式的回应,这样只会引起对方的防卫。

如果你还想听到真实却逆耳的话,如果你还想获得真诚的表达,如果你还想d察真相,就不要做出这么愚蠢的举动。

当然,你可以礼貌地表示你并不完全认同他的观点,但却应该保持对他的理解和尊重,并且继续认真地d察他的言行举止。

八、欣然接受赞美

如果别人的言行举止表明,他在表扬你,这时候你就适时地表示一下感谢吧。这样也是一种很好的回应,对方会感受到你沟通的诚意,也会更愿意继续对你做出评价。

九、确认你们是在同一个频道

如果你发现在你的d察中,有一些易于混淆的地方,请跟对方确认一下你收到的信息是否和他想表达的保持一致,以避免双方产生误解。

确保双方在同一频道上,你d察到的才正是他表达的。

因此,d察是全方位的。你可以用耳朵倾听他人,也可以用眼睛观察他人。

用耳朵听、用眼睛观察,同时核对两种信息是否一致;也可以用心去感受,内心灵敏的直觉没有边界,且更具穿透力。

曹c说:“兵无常势,水无常形;料敌在心,察机在目。”

古时候很多领导者,靠d察时局和人事来运筹并决胜!

第32节:听!越深入越有效

拥有超强的d察力是我们了解别人、了解自己的最好方法。

听!越深入越有效

不管是d察自我,还是d察别人,我们的d察关注的不是表面的答案、信息,我们d察到的应该是最真实的含义。

d察别人的时候,我们关注更多的应该是别人的弦外之音,比如褒奖之外的否定,贬低之外的肯定等。

而在d察自我的时候,我们要透过自己表面的言行举止,去挖掘那个埋藏在心底的自己。就像从人的笔迹看人的性格一样,一切言行举止都是由心而发的,都会留下心的痕迹。所以循着一个人言行举止的路径,常常可以捕捉到一些关于内心的蛛丝马迹。

《史记》中记载了一则有名的故事——“季札出使”,可以让我们对d察弦外之音有更加深入的认识。

在《吴太伯世家》里面记载,季札去出使列国,为了欢迎这位使节,每个国家都奏乐迎宾。

在听到不同国家的音乐时,季札总能听出该国的民生动态!

演奏周乐时他听出来的是人民“勤劳而没有怨言”,一副百业待兴的景象;

奏郑乐时,他听到的是“其细已甚,民不甚也,是其先亡”,认为郑国民不聊生,乃亡国之音;

听到齐乐时,他认为齐国有泱泱大风,断定姜太公治理的国家前途无量;

而听到陈乐时,则断言“国无主,其能久乎”,认为他们国家没有领导人,不能长久了。

季札的d察境界可谓是“出神入化”,他不仅能够从音乐中听到背后的时代背景和社会状况,就连声音以外的信息都逃不过他的双耳。

立体式d察,就应该像季札这样能够听出弦外之音。我们要能够从兴趣爱好、行为举止、生活经历、语言内容、情绪和弦外之音等各个方向去d察人的信念的核心——心智模式。

d察的最高境界是明察秋毫。当我们对生活的环境、周围的人事物,都能有清晰、明确的d察和感觉,做任何决策也就会从容不迫、进退自如了,生活也就变得简单而圆满了!

做一个企业管理者,要想“运筹帷幄、决胜千里”,就更需要清晰的d察!

如果你能d察到这种程度,就会发现更多的可能性,领略更多不为人知的精彩!

第33节:360度区分为你扫清障碍

正能量与负能量——360度区分为你扫清障碍

可以说,区分是调整心态的最核心的部分。

心态修炼中的360度区分,主要是指通过一定的分析整理,让我们认清自己的思想和情绪等状况,区分出正面心态和负面心态,找到自己的目标,并排除看似合理实则是阻碍目标实现的负面信念。

360度区分的具体内容包括:我们当下的心态是什么?哪些心态主导了我们?哪些心态是正面的?哪些心态是负面的?

如果用电脑的工作过程来比喻心态修炼的过程,d察就好像是电脑的输入系统,发问和回应就好像是输出系统,互动就是c作过程。

那么区分像什么呢?就好像是电脑的中央处理器——cpu,通过d察输入电脑的资料,都要经过它的处理才能输出有价值的信息。

我们也是一样,通过d察掌握了很多信息,但是还需要区分出一些信念上的盲点和混淆的部分。

想要更好地了解自己的心态,就必须懂得区分。

就像音乐家了解音乐,是因为他能够区分不同的旋律、不同的音符、不同的乐器、不同的五线谱。

化学家研究物质,是建立在对分子式、元素、化学反应等方面的区分上的。

厨师掌握烹饪的精髓,是因为他能够对色、香、味,及原料、调料、菜式的微小差异做出区分。

幼儿园的老师能够理解孩子,是因为她能够区分出孩子们不同的表情、不同的动作有什么样的含义。

生物学家总是能从声音就分辨出来,哪个是蟋蟀、哪个是蝉,或是别的什么。

那么,在心态修炼中,我们为什么要区分呢?

通过立体式d察,我们只是重温了以往的行为和表现,并没有对收集到的信息进行分析。

也有时候,我们在面对一些事情的时候,心态是互相矛盾、互相冲突的,即处于“两难”的境地。

还有的时候,当外在环境已经发生改变,我们却惘然不知,仍然在用过去的经验来解决未来的新问题,出现思维的盲点。

那么,我们自己的心态到底是怎样的?到底是哪些心态主导了我们?这些心态中哪些是积极正面的?哪些又是给我们造成负面影响的?这些问题的答案,只有通过区分才能得到。

人的心态复杂多变,只有从360度的方向,多侧面、多角度灵活地区分,才能最终认清。如果区分不出阻碍我们行动的负面心态,那么拓宽自己的信念就无从谈起。

第34节:混淆的信念是你最大的路障(1)

混淆的信念是你最大的路障

心态修炼中的360度区分,到底是要区分什么呢?

首先,要全面分析自己的心态真相,然后区分出那些阻碍我们做出正确判断的负面信念。

在现实生活中,我们经常会因为心态上的执著而迷失自己的方向。心理学中称之为“斯格托玛”效应,希腊文直译为黑暗、失去了部分视野,或称为盲点。这里用来说明,一个人超出自己习惯的范围就会看不到、听不进,只能看到有限的可能性,排斥了对更多信息的感知。

只要我们受到了以前的思想影响,先入为主了,我们就会固执于自己已有的信念,对其他认识问题的角度产生“斯格托玛”效应。这时候人是看不清自己的盲点的,甚至不知道自己的潜力在哪里。

区分就如拨云见日,透过层层迷雾,直到让我们如实地看到真相。

一位在大学里工作的女教授遇到过这样一件事情。

原来校长想提拔她做教务处长。但是她认为做教务处长会付出很多精力和时间,自己最想做的是照顾好家人,经营好自己的家庭,所以没有答应出任教务处长一职。

过了一段时间,她发现校长对自己的态度渐渐冷淡了。她感到很苦恼,于是就跟我聊了聊。

我:校长从什么时候开始对你冷淡了?

女教授:从我拒绝他做教务处长这个职位开始。

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