（8）

认识环，是在两个月后的事，当日我如常回到公司，看到两名顾客跟同事吵

闹，便上前协助安抚。

我在一间收费的电视频道工作，职位是客户服务主任。客服这工作从来不是

一份优差，由于要跑业绩，公司的营业员有时候会使用一些较卑劣的手段，例如

是欺骗不懂事的独居长者，说不安装我公司的频道，就会连一般的免费频道也不

能收看。要知道这些老人家既无工作，儿孙也少有到访，电视就成了他们的唯一

娱乐，故此大多在不明不白的情况下都会跟我公司签约。

当然有些时候事情败露，那些受骗者就会气冲冲的到公司理论，而我的工作

就是要平息客人怒气，尽量不要退钱和取消合约。

「你们怎么这样下流，连老人家都欺骗！」站在前面的是一位妙龄少女，样

子大概不到20岁，后面是一名老妇，她缩起肩膀，看来是十分怕事的一种。

我上前了解，原来老妇是少女的邻居，老人家在早前与我公司签约三年，包

括各种世界级的足球赛事，收费也是最高的一种。我看到合约内容叹一口气，心

想虽说要跑业务，但我司营业员的手法也未免太下流，试想想面前的嬷嬷老朽朽

的，难道会在深夜起床看足球直播吗？

不过所谓食君之禄、忠君之事，纵使知道己方理亏，我仍是要坚持公司的立

场，尽可能一分钱也不退还。

我平心静气地向两人细心解释文件内容，不过歪理就是说多少遍都仍然是歪

理，少女明显不满意我的说明：「不要那么多废话，你们到底肯不肯替红姐中止

合约？」

「中止当然随时可以，不过根据合约条文，就是现在中止，也必须清付余下

来的钱。」我指着合约上的其中一项条文，振振有词的说。

少女听见停用也要付钱，脸蛋瞬时变得又红又绿，谈了一个早上，结果还是

没结果。我可以理解对方的心情，换了是我也一定会生气，可惜大家的立场不一

样，我可以做的，也就只有这么多。

「我再问你一次，退不退钱？」少女怒盯着我，我肯定的摇头。少女怒火中

烧，大骂出来：「我操你的妈的屄！」

我站起来，平静地说：「那妳先拿出来让我看看。」少女不明，我没好气的

说：「妳先让我看看妳有没有xx，如果妳有，今晚我就带妳回家，让妳操我老

母的屄。」少女的脸顿时变成通红。

作为一个专业的客服主任，我当然知道说出此话是一定会丢掉工作，但少女

的嚣张实在令我无法忍受。

结果三个月后，这个叫环的女孩真的随我回家，当然她去我家的目的不是为

了操我妈的屄，而是让我操她的屄。

环，今年19岁，是一名大学生。和妍的温驯柔弱相比，环是率直火爆的一

种，两人的性格可谓南辕北辙，我曾取笑环的父母名字取得好，环是性格顽劣的

环，把她气得七孔冒烟。

不过认识深了，你会发觉这个女子的脾气虽然一般，但正义感

倒贴ok？全文阅读

强，骨子里也