寒伯安酷爱收藏和喜欢射击，经常去射击点练习一下他的射击技术，今天约了三五个好友去射击馆，他基本都是九环或者是十环，看来这一段时间的忙碌并没有让自己的技术倒退。

和朋友们分别之后，他开着车回到公司，将车停到车库，他并没有及时下车，而是很惬意的靠在座椅上，点起一根雪茄，吸了一口，吐出一团圆圆的烟圈，白色的烟雾飘飘袅袅在空中飘曳着。

他想到了去西城和兰州的事情，西城的那个师傅很是健谈，将西城的出租车行业细细的给他介绍了一番，也带着他走访了一下小型的物流部，西城有一个专门的市场，哪里就是一个集散中心，来来去去的货物都会从哪个集散中心分流出去，只是管理混乱，每个部分都是各自为阵，他决定将他们统一收购，进行集中管理，但是每个地区的实施方案也不一样。

他心里还有一个模糊的想法，改变出租车行业状态，提升服务质量，让出行的人有更好的出行体验。、

随着社会的发展，随着经济水平的提高，人们的消费观念也会提高，所要求的服务质量和服务体验也会提高，如何让更多的人能够感觉到出行更满意和更舒适呢？

寒伯安决定在深入的调查一下。

回到他那豪华的总裁办公室，他叫来了助手。

“我需要你帮我去做一个min yi测验。”

“什么min yi测验。”

“在全国各地进行出现满意度调查，比喻说打车？”

“你是要全国各地都要进行调查吗？”

“是的！”

助手并不知道他们睿智的总裁为什么要进行人们的出行满意度调查，他们每次出门都是专车接送，飞来飞去，很少坐出租车的。

所以老板让他调查出租车行业是个什么道理？虽然有疑问，但是他还是很快去执行了，他先是从网上进行了调查，当拿给老板看时，寒伯安皱着眉头：“这就是你给我的各地的调查？”

“我是从网上调查的。”

“不到一百个人的想法，这也叫min yi？”

“我需要确切的数据，不是这样模糊的概念和想法。”

“那？”

“亲自去考察、体验或者是查访。”

“是！”老板要的东西似乎和他想的不一样。

经过几个月之后，助手拿到了厚厚的一沓调查问卷，放在了寒伯安的面前。

寒伯安仔细的看了一下这些调查，很多的都是吐槽出租行业的服务糟点，服务态度差，拒载或者是拼坐。

人们普遍希望能有一次愉快的出行，希望能够安全、快捷、舒心。