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1、上门服务

2018年06月19日,周二,37c,今年的夏天好像格外炎热漫长。

保时捷4s店里

早上的中央空调还没完全运行,格子间简直是桑拿室。我刚换好的衬衫已经粘在后背上,难受的很。趁着晨检的由头,躲到全店最凉快的cashier's room(银室)里。

汗还没干透,就看玻璃门外有人晃来晃去,原来是跑车销售专员戴维,脑袋探进门里对我说:“lisa,你在这儿啊,快点跟我出去一趟。”

我放下手里的晨检报告说:“出去?有什么事不能在这说嘛?”

他却抓着我的胳膊把我往外拖说:“来不及了,走,车上给你解释。”

我甩开他的手。

“虽然咱们关系不错,可也不能大白天的跟你脱岗私奔啊。”

他一副恨铁不成钢的表情。

“5分钟前,gm(general manager总经理)就发了邮件给你和我,还抄送了你们经理,你都没看吗?重要邮件要设置提醒,你啊,不想在cashier(银)主管位置混到死,就长点心吧!”

这家伙哪都好,最大的缺点就是嘴下不留情,总是戳我的痛处。

我拿出手机看了gm的邮件,大意是有个客户是集团高层的朋友,交了定金却迟迟不来选车,要我们格外重视此单业务,必要时可以提供上门服务。

我起懒散,站起身对戴维说:“给我10分钟时间,你先去车库取车,一会儿门口见。”

10分钟内我要移交部分工作,还得确认值班情况,准备好资料,半秒都不能耽误。

转身朝值班cashier逐一一安排工作。

“julia,我需要移动pos机,空白合同,垫付证明,记得检查pos机是否满电。”

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