而且这个情况，可以预见的是几乎是一定会出现。如果不解决的话，后果会发展成什么样，谁也不知道。张一亮不希望自己的创意，一个美好的出发点，最后被一些心术不正的人利用，而且会伤害到许多原本就脆弱的人。

“实在不行，这个部分就不要了。”张一亮看着电脑，移动鼠标就准备把这部分删除掉。

他其实心里头很不是滋味，毕竟是自己的心血。

李芷琪连忙安慰着他：“其实不用取消。因为我也觉得，这个部分是比较温暖的，虽然说现在都说单身狗啊虐狗啊什么的，可是有谁不希望有一段真实美好的爱情，哪怕是有个参照，也能去相信会有美好的感情发生。所以情侣的这个版块，如果做得好了，会带动整个店的氛围，这个是对内的影响力。还有就是也会增加消黏性，还有要考虑到这部分人，也许会带来其他的客源，这是对外的影响力。综合起来我局的还是有必要保留，但是需要想一想，怎么样把它完善，把我们考虑的这些隐患给避掉。”

李芷琪在谈正事的时候，的确是非常的专注，但是她完美无瑕的侧脸，洁白纤长的手指指点着电脑，戒指的光芒闪耀……这一切都让张一亮呆住了，几乎忘记了他们是在做什么。李芷琪连叫了好几声，他才回过神来，笑着打了个响指：“想到了，你说得对，不就是些漏洞嘛，修复一下不就好了。”

他把自己的想法说给李芷琪听：“首先我们要创造的是让顾客们一个人，尤其是那些可能带着工作生活或者爱情上各种困苦和迷茫的人，让他们独自来消也不会觉得局促，只会觉得放松的，那针对于他们这些群体，也可以有更温情的服务。再结合你说的这些安全隐患，那我们可以退出会员制，必须办理会员才能进店消。但是会员卡的资料要非常的详细，包括一些基本的可以查证的，这样一来，就可以排除掉那些居心不良的，即使有了什么问题，我们也可以协助去帮忙。”

“安全的问题解决了，其次会员的信息还要包括一些像生日、各种的纪念日，或者是对自己来说意义非常重大的日子，或者一些非常难忘的事情。比如说第一次加薪、分手多少天之类的，这样都行。那我们就可以在这些纪念日，如果顾客进店消的话，可以当场为他具形一些小的活动，或者是一些礼品、祝福之类的。如果不来，那也可以提前发信息或者邮件，当然内容方面要好好商榷一下。让顾客们觉得，每一个对太忙来说意义非凡、与众不同的日子里，都有人陪着他一起。”

张一亮激动起来，感觉自己眼睛都在发着光，他在李芷琪的鼓励下，似乎不断有更完善的新的想法涌出来：“因为火锅店本身不像家常菜，谁能做到每天吃火锅？但是这种方式，其实主要是让顾客有一种情怀感，把火锅店打造成顾客心中的一个家，一个不可替代的地方。这样的话，顾客的消忠诚度才能更高，而我们的口碑也能更好地宣传出去。”

李芷琪认真地听完，也是眼前一亮：“这个主意确实不错。一个人在外打拼，心酸快乐都没有人分享，尤其是那些难忘的日子里，只能一个人回去坐在沙发上对着碗泡面，而这个时候，忽然间到一条信息……而且是特别温情的，或者是轻松诙谐的，一定是相当于雪中送炭。这时候一定会非常的开心甚至是感激，也会对火锅店的印象特别深刻。也一定会成为忠实的顾客。”

“对对，还有那种留言墙，也是一定要的，虽然说已经不流行了。但是要给大家一个情绪的出口……”张一亮也在构思着新的创意。