她从里头走出来，将江雪拉到了一边。

顾向晚目光犀利的盯着女顾客，“这位夫人，有什么问题请跟我说，我是晨晚的负责人，将心比心还请不要为难或者辱骂我们这里的工作人员，她有她的工作职责和职业cāo)守。”

女顾客居高临下的上下睨了顾向晚一眼，“你就晨晚的责任人那也行，你一并把事给我解决了。第一，我要投诉这个工作人员，她的工作服务太差了。第二，我在这里买的衣服小了一码，这还不许我过来换大一码了你们这是什么道理这是黑店吧”

顾向晚拿起衣服看了一眼，冷笑一声，“夫人，我想你搞错了，不是我们不给你换，而是我们晨晚店里有规定，吊牌剪下来之后或者洗水过后，一律不给予退换。这一点希望你能够谅解。”

顾向晚指着墙上贴着的注意事项给女顾客看。

其中就有这一条。

晨晚开张没多久，也是遇到过类似的问题，但那个顾客闹得不严重。但为了预防万一，后来顾向晚都跟所有的销售人员及管理人员谈论过此事。

每一个顾客来买衣服，无论是零售还是批发的顾客，在金钱交易之前，都要把这个注意事项跟对方重复一遍。以免引起不必要的争执。

她还特意打印出来这份注意事项，贴在墙上就是为了一个证明。证明自己店里有这个规定，省得有顾客到时不认账。

而女顾客在购买衣服之后，店销售人员也确实有跟她提过这一点。

但她当时也没有在意，现在衣服不能穿，如果不能换她自然不甘心。

这反正已经闹成这样了，索就不承认。