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第15章 感受

工作将近十个月以来,部门内部的职员队伍,还是相对比较稳定的,只要平时注意把握做事和办公室文化的那个度,大伙的关系还是很是融洽的,部门上上下下也认可我的存在,尽管,我不是什么主要角色,但自己承担一摊的事情,处理得还算得心应手。时间久了,无论是领导,还是同仁都还比较肯定我,我感觉也不错!

在这样的快乐工作中,不知不觉又溜走了近四个月,时间一晃,就到了一九九六年春节了。随后又是随着外出打工的大军,预定飞机票,回家探亲,和与家人聚会。

过完春节,等再返回单位上班后,公司的业务,也在逐渐扩大,我们部门也招聘进了些新的同事,里面的位置都坐满了,后来,在办公室外面的位置上也都有了本部门工作的同事,整个部门人员,比之前扩大了将近一倍。在那个年代,虽然跳槽是件再平凡不过的事情了,但如果你在一家公司里,做到一年以上还没有离开,那就基本算是老员工了。

搬进新厂区后,公司一下冒出了很多的部门,比如品质部、企划部、电脑部、货仓部、后勤部、员工关系组都逐步建立了,公司一下由两三千人,急速膨胀到了五千名员工。平时和我们部门业务关系紧密的几个部门,分别是品质部、生产部各部门、五金部、塑胶部及附属的模具房、货仓部、计划部等等。具体到我们部门的业务细分上,主要是处理产品,从试制、小批到大批量整个过程中所有零件,及其加工这些零件工具和模具的问题处理,过程则具体到,从开始到最终移交给生产线,这都有我们的参与的身影。经常会碰到几个产品,同时上线生产和跟踪的情景。之后,随着产品型号和品种的急剧扩大,我们部门的人员也被划分成了服务耳机和喇叭箱生产两大组,每组里面又有很多的小组,围绕生产开展工作,忙不过来的时候,也会交叉着互相帮忙去处理,整个过程的管理和协调,都由罗主管和老朱掌控。后来,我们这些业务技术骨干,基本都是各自倾向为一类或一批相近的产品,多人数人一组或者交叉。就这样,在日复一日的忙碌着工作。

问题多了,接触到相关部门的主管,也就频繁了起来,逐渐的大家也都熟悉了起来,相同和临近部门之间的人员的脾气,也都心中有了数,那些是可以工作中深交和泛泛应酬之辈,也逐渐游刃有余于他们之间。比如,品质部是管理产品和半成品放行的部门,所以和这些部门的人打交道一定要小心和谨慎,态度要和蔼,手续齐全,并要有证据,否则你负责的产品,就要磕绊和拖延,另外,有很多的零件和成品还要经过他们试验测得,所以取得合格数据的过程,除了技术沟通外,人与人关系融洽,也很重要,特别是当有些检测结果介乎合格与不合格之间时,那就要靠平时的人脉关系,和交往技巧,否者最终的拖延,都会积攒到自己主管领导那里,所以这些都是工作中,要逐步体会和小心培育的地方。还有比如,装配线上的装配过程,有时一下会冒出很多的问题,比如装配不匹配、很多零件最初设计考虑不周的干涉等,这些都是阻碍装配进行的死敌,一旦有这些问题产生,除了通过排除装配过程中的操作工艺改进外,大部分都要在制造这些零件的工具和模具上修修改改。而提出修改问题的初始方案就在我们手中,所以不论是塑胶零件,还是五金零件,对待制造它们的模具和工装要有深入的了解,否则你发出来的改进建议和资料,将很难实施,常常会受到工程部、供应商和模具房的返回、反映到主管耳朵里,或者接收起来会百般刁难。但只要平时注意学习,接触和处理的问题多了,再加上平时没事情的时候,多往他们那里跑跑,看看它们的结构和工作原理,这些问题的改动,也就心中有了数。

另外,还有个技巧,这是我在工作中逐渐摸索出来的方法,即在出改进建议的时候,最好事先正式,或者口头上要主动和这些部门的主管沟通,他们的疑问,有时候很可能就是你处理问题的一个点子。总之,通过这快一年的工作,自己已经可以独立的单兵作战了,再大和难啃的问题,都在一一或者逐渐被消灭,所以,这样下来,主管和老朱,还有部门内同仁,也逐渐认可我的能力,逐渐自己也成了部门内骨干和得力干将之一,再加上部门内部人员关系和上下级关系的协调,工作起来很是愉快和开心。拿我们当时的顺口溜说,就是有事好好上班,没事情自我把握“闭目”养神,自然说的是一种境界和意境。

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