我回到了办公室,打开电脑,看着桌面上那个自己费心许久的ppt就觉得懊恼。我怎么会犯这么低级的错误呢?这ppt上的每一句话我几乎都背了下来,为何偏偏在报价上犯了如此低级的错误?
“刘老师,我觉得你还是销售做得太少经验不够啊。要不然咱俩换换吧,以后我来做你的老师好了。”王若妍刚不久前挖苦完我,徐勇又开始了。
在办公室的几个人顿时一片哄笑,也有一两个好心的同事过来对我说:“刘老师,你别理他,谁还能不犯错误啊。”
我坐在座位上,心里五味杂陈。突然,门口传来苗翠翠的声音:“胜男,曲总让你去他办公室一趟。”
“好的,我这就来。”我定了定心神,站起身来,心中奏起了悲鸣的哀歌。杨天华都生了那么大的气,我想曲歌见到我想必是无限的失望!
“坐吧,跟我说说是怎么回事。”曲歌的语气没有我想象得那么失望,相反,显得十分平静。
我把情况大概说了一遍,说完之后,我说:“对不起,曲总,可能我还是对自己太有自信,不管你们决定怎么处罚,我都能够接受。”
“以后对于报价这种事情一定要再三确定,销售最忌讳的事情就是报错价格,更何况你还是我们公司唯一的内训师,在新车发布会这样的大型活动上报错价格,是容易出很大的纰漏的。不要只顾着文稿的通顺,而忘记了最根本的东西。任何时候,都要把每一款车型的价位牢记在心,涨了几个点,降了几个点,贷款利率几个点,一款车原价多少,现价多少,要随时都能记住。作为内训师,要比销售更了解每一款车型每天的报价。”他的语气不像是训斥,更像是在指导我。
“嗯……”
“杨哥都跟我说了,我想这事你自己已经深刻反省过了,我就不多说你了。这件事的确影响不好,而且把你刚刚营造好的局面一下又打破了,这一下,想服众就更难了,这一次要怎么再次与大家建立信任,你自己好好把握吧,我不会帮你把关了。这辆车的亏损得由你承担,不然会计那边做账不好做,我和杨哥商量了,这款车我按照我销售经理级别所能给客户的底价入账,其中的差价3000元由你来填补,这个处罚你可能接受?”倘若换了别人,哪有问人接不接受的道理。只不过是因为他知道我家的难处,所以才问我是否能够接受吧!
我点点头。我说:“这样的处罚已经是最轻的了,曲总,我谢谢你和杨哥。不是你们处处帮我,我真的……”
他摆了摆手:“这样的话没有必要说,助人也是为了自助。这件事你自己好好反省吧,做内训师一定要谨记四个字,祸从口出。但凡靠嘴巴说话的职业,你都要管好自己的嘴,认准了认清了,再说出来。”
“嗯,我知道了,谢谢曲总。”我连忙说。
他抬起头,大概是觉察到我的心情依旧低落,他微微皱起了眉头,略带不满地说:“这算什么挫折,如果你连这点挫折都承受不了,你还指望自己能够担当什么大任?行了,别愁眉苦脸的了,回去好好工作吧。”
我神情一滞,立马意识到了,连忙收拾好情绪站了起来说:“我会好好反思的,曲总。”
“去吧。”他淡淡开口。
这件事最终以罚款3000落下了帷幕,也算是给了我一个不小的教训。只是公司的流言蜚语,却并没有因此而平息,关于我和曲歌的流言像瘟疫一样迅速扩散,我的工作再一次陷入信任危机之中,原本刚刚建立的模式就这样变得僵化,再加上年末了,能安排的课程并不多,我一下被闲置了下来。由于我现在也不直接参与卖车,我的工作量大幅度减少。临近过年的日子,竟是我最艰难的一段时光。
10天的年假,我又一次匆匆启程回家,这一次已经没有了曲歌的陪伴,我没有买到坐票,坐在老式的绿皮火车上一路颠簸了十几个小时才回到家中。老家过年下了鹅毛般的大雪,大家都把这看作是“瑞雪兆丰年”的好兆头,村里的三大姑六大姨夸我变漂亮了要给我介绍对象,什么姨奶奶的孙子开手机店,什么堂叔的外甥刚刚在县城买了房。媒人几乎踏破了家里的门槛,但都被妈妈一一婉拒了。
妈妈是铁了心要让我在外面立足的,她比任何人都坚定。
年后,我又一次买到站票,苦不堪言地回到了c城继续上班。春节过后,公司接到了集团的通知,说有一位执行董事近期会来我们公司考察工作。