有人问这个年轻人是怎么做到的,年轻人说,并没有什么经营妙法,他只不过是将肉店以前不灰不白的墙壁涂成了成了鲜艳的颜色,并将员工的围裙一律改成大红色——象征着对顾客的热情,最后让员工们在卖肉时热情地“呼叫”,比如员工一边包装称好的肉一边朗声叫道:“这群可爱的排骨就要跟这位漂亮的太太回家去啦!”仅此而已。
一个肉铺,因为从里到外被老板贴上了“热情”的标签,就赢得了无数顾客的心。所以,具备了“热情”这一品质时,社会交往会变得更容易。
自从两年前老伴去世之后,费雨田老人一直独自一人居住。他为人相当热情,左邻右舍要是有个什么事,他总是热心帮忙,同样的,邻居们也被这一品质所感染。
一天晚上,费雨田老人突然发起了高烧,浑身像着了火似地滚烫,额头上豆大的汗珠直往下掉,他本来想给儿子打个电话,可是浑身无力,找了半天也没找到电话本。这时,邻居刘梅家正好包了饺子,刘梅端了一碗来让这位平时对他们很热心的大爷尝尝,一进门看见大爷躺在床上,刘梅赶紧看大爷是怎么了,得知是发高烧后,赶忙在费雨田的床头找通讯录,给他儿子打电话,他儿子过来把他送到了医院。自那以后,刘梅每天都要到费雨田家看看,以防再出什么事没人知道。有一次费雨田外出,好长时间没回来,刘梅不放心,专程打电话告诉他儿子,才得知费雨田在女儿家住着呢。
热情是人际交往中的一种投资,付出了热情,收获了融洽,关心了别人,自然也会得到别人的真心。
然而,不可否认的是,我们的周围存在着很多让人感觉压抑的人,与这样的人交往,会让整个交往气氛自然变得压抑,这时我们便非常欣赏开朗的人。这种开朗,便是热情的代表性特点。因此,有时人们应该试着从一开始就暴露自己。