程云山将车调到了快档上，一路飞奔向公司里开去。他想好不容易自己建立起来的潜在客户，转眼之间走掉了一大半，他能不着急吗？再说，客户走掉的原因和陈树森脱离不了干系，说不定他在背后捣鬼呢！他越想越着急，他要让徐可欣赶紧想办法把自己的会员争回来。所以脚不由自主就踩快了油门……

徐可欣这两天一直筹划着为俱乐部招一个置业策划经理，公司里的事情实在太多了，她有点应付不过来了，所以她正拿着一些应聘资料仔细地看着，就见程云山带着一副焦急的表情走了进来。

“女儿，你怎么也不着急呢？咱们俱乐部的会员都去了另一家俱乐部。”程云山夺过徐可欣手中的资料着急地说道。

“爸爸，”徐可欣站了起来说道，“张勇上午给我打电话告诉我这件事了，我相信我们的会员会回来的。你不用着急。”

程云山纳闷地站在那里，他不相信地看着徐可欣说：“你就这么胸有成竹？你知道那家俱乐部是谁开的？是陈树森开的，我看他开俱乐部是专门针对我们的，我们不能掉以轻心，要赶紧想办法把我们的客户拉回来啊！”

“陈树森？”徐可欣听到这个名字就想到了陈浩天。她的心里有点难受，为什么又是他？为什么让他们两个总是有着这么多的恩怨呢？她实在不想和他展开客户的争夺战，对于自己来说，她还爱着他，更确切的是两虎争斗，必有一伤，她不想看到这个局面在他们两个人之间产生。于是，她痛苦地闭上了眼睛。

“女儿，我想好了，我想让我们的人去那家俱乐部做眼线，随时盯紧他们那边的情况。咱们再搞一个更刺激的活动将我们的客户拉回来。我们开一个小型运动会吧，并且设一些丰厚的礼品鼓励大家的参与。这样，客户们既能得到身心锻炼，又能拿到奖品，会把客户吸引过来的。”

徐可欣从难过的情绪中缓过神来，她缓缓地说道：“爸爸，你的想法的确不错。但是我想。我想我们的企业一直注重以人为本的思想，在对待自己的员工上，我们是以情留人，以德服人。那么对待我们的客户，我想应该是同样的道理，我还是希望我们能急客户之所急，提高我们的建筑品质，完善我们的各项服务，让我们以心留心，以情留人。这是长远之计，我们不能只注重眼前的利益，搞一些哗众取宠的活动……”

“那你想怎么做呢？我听听你的意见。”程云山对徐可欣没有采取自己的建议心里有点恼火，于是他就带着不高兴的表情问道。

“爸爸，”徐可欣一看程云山不高兴了，赶紧劝慰道：“我这不是正想办法嘛！我想开办一种亲情式的活动。我们要真正关心他们的需要，关心他们的家庭，让他们来到我们这里有认同感和归属感，把这里当成他们的家，自然也就取得了他们的信任。不是有一句话说‘得人心者得天下’，这就是个长期收买人心的活动，体现的是注重客户家庭的和谐，自然促进社会的和谐。对待我们的员工是这样的，那么对待我们的客户也应该是这样的。以人为本，我想这就是我的工作信念。”

程云山默不做声了，他知道只要是徐可欣拿定主意的事是很难改变的，她是一个十分有主见的女孩。但是他希望能有个方案起到立竿见影的作用，所以他拿不定主意，开始着急地在办公室里开始踱起步子。