死钻牛角尖总是不利于情绪健康的
燕子曾有过两次截然不同的拔牙经历。从未拔过牙的燕子,在第一次拔牙时,心中有强烈的紧张感与恐惧感。打了麻药过后,这种感觉更是难以控制。见到燕子这种情况,医生便和她说起话来:“你不用紧张,一下子就会好的。我做这个很多年了,刚从美国回来时,就在这里做了……”。医生还跟她讲起了自己行医时曾遇到过的一件趣事。正听得入神,忽听医生说道:“睁开眼睛吧,已经好了。”燕子心里窃喜,原来拔牙没有那么恐怖!
有了这次的经验,两年后,当另一边的智齿长出来后,她很快就决心将其铲除。不过这次虽在同一家医院,却换了一位医生。这位医生似乎较为沉默寡言,只是埋头为其拔牙。在未拔出牙时,这位医生还说了一句:“坏了,你这颗牙挺难拔的,需要再等一会儿。”听到这样的话,燕子心里越想越害怕,越想越牙疼。
同样是拔牙,但结果却不同。第一个医生巧妙地利用了注意力转移法,从而有效地缓解了燕子的紧张情绪与心理压力;而第二位医生沉默的行为以及不良的暗示都使得燕子的注意力更专注在了拔牙的痛苦体验之上,从而加剧了其紧张的情绪。
注意力转移法应用极为广泛,对这种方法的灵活、巧妙的利用是一个人良好情商与智商的表现。下面这则案例便体现了这一点:
一个犹太人在反犹太街区开了一家裁缝铺。但他很快便受到了一群年轻人的骚扰,他们每天跑到他的店门口大喊“犹太人”“犹太人”。为此,犹太人很郁闷。但后来,他想了一个办法。第二日,他对着这群再次光顾的年轻人宣布:从明天起,凡称他为“犹太人”的人都将得到一毛钱。
果然,第二天,犹太人微笑着给这些兴高采烈跑来高叫“犹太人”的年轻人发钱。但只给了他们每个人五分钱,说今天只能付那么多。尽管没有得到一毛钱,这群人依然很高兴。
第三天,犹太裁缝只给他们每人一分钱。由于一分钱实在太少,不再具有激励作用,他们向裁缝提出抗议。裁缝还是带着微笑向他们说:“我不可能付更多的钱。你们要么拿一分钱,要么就离开。”于是,这群年轻人悻悻地离开了,临走前还冲着裁缝说:“你当我们什么人了?只出一分钱就想让我们叫你犹太人,我们才没那么傻呢!”