周帆问：“这两天办了一千张会员卡，今天肯定很热闹。”

李教练笑着说：“岂止是很热闹，32张桌台都被占满了，小邱说他只好安排让会员先去网上预约才将将应付过来，装在门口的两台自动饮料售卖机里饮料也被一抢而空，现在急需添个柜台专门售卖饮料。”

周帆说：“这个不难，找一个工作人员专门负责这个事情，满足会员的需求很重要。他们办了卡，我们就一定要服务好，更何况还可以增加俱乐部的收益，何乐而不为呢？”

周帆拨通了邱教练的手机，告诉他：“刚开业生意火爆是好事，但服务一定要跟上，俱乐部的好口碑就是来自于我们在每个细节上做到位。记住客户的满意度尤为重要，如果有任何不满意的地方，一定要及时解决、及时汇报。”

邱教练回周帆说：“好的，我这个礼拜会收集汇总客户们的意见和建议，周五会发个发个邮件给你，总结一下现在面临的问题，然后看怎么改进？。”

周帆说：“好的，我们时刻保持沟通，新开张肯定问题很多。”

邱教练说：“今天又办了三百多张卡，我们这边挺火爆，但边上的陶然俱乐部生意就冷冷清清，估计是上次捣乱造成的后果。”

周帆说：“你们也要留心他们会有什么动作，小心点总是好事。”

周帆挂下电话，跟李教练聊了一会儿，就回宿舍休息去了。

回到宿舍，马驰已经累得话都不想说了。周帆问马驰：“今天练得怎么样？”

马驰挣扎着坐起来说：“今晚我终于找到大学时候的感觉了，投篮准心也找到了。”

周帆夸了他一下：“小子，不错啊，看你周四的表现。”