研发了派出所综合信息管理系统。2002年，人口管理总队新班子上任的第二年，他们在前几年人口信息管理系统建设的基础上，为进一步发挥系统的综合效益，切实按照公安部提出的“金盾工程”建设总体要求和围绕“人、地、物、组织、事件”五要素进行系统建设的思想，将人口信息管理系统并入派出所综合信息管理系统进行建设。他们准确定位系统功能，从系统论的观点出发，从服务公安工作、服务队伍建设、服务人民群众，推进警务体制改革的目标着眼，把“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的派出所工作标准，把“阳光工程”的队伍建设措施，把“精上强下，弱化中间”的警务体制改革思想，作为系统建设的关键需求写入软件中。总队选调十几名经验丰富的基层领导和业务拔尖的技术人员，在星沙镇安营扎寨进行封闭式开发，经过十几天的努力最终开发出集语音查询、警务公开、案事件计算机如实登记监督功能于一体的b/s结构的派出所综合信息管理系统，不但有管理和服务的一般功能，还具备了推进警务体制改革和管理服务创新的新功能。

研发了96305自动语音查询系统。一些不法分子总是持伪造、假造的居民身份证进行诈骗活动，给国家、集体和广大公民造成了不可估量的损失。公安机关及有关职能部门对假身份证的查验和核查一直停留在传统的验证或上门核对户口等手段上，缺乏强有力的查证措施。人口管理总队针对性地开发了“96305”公民身份信息热线电话核查系统，“<a href="http://96305" target="_blank">96305</a>”湖南公民身份网上核查系统，991164公民身份短信核查系统。“96305”是应用先进的数据库技术、计算机网络技术和电话集成技术建立起来的一个省市县三级人口信息网络机构。它能自动地将所有身份证件在数据库中登记比对，从证件制作和遗失证件这一源头入手，对身份证管理进行了科学的规范。无论何时、何地，只需拨打电话“96305”（省外直拨0731-96305），然后依照电话提示，输入需要查询的湖南省籍公民身份证号码，就能及时查询到全省6600多万人口准确、真实的基本身份信息。短短一年多时间，已有108889人次通过使用该系统查询自身或他人的身份信息，同时还有327029人次通过这一系统完成了身份证的挂失操作。“<a href="http://96305" target="_blank">96305</a>”湖南公民身份网上核查系统，同样不受地域、时间的限制，只需在电脑上轻轻点击，就可查询到所需要的人口信息。991164公民身份短信核查服务系统，给湖南移动用户带来极大方便，若将湖南籍公民身份证号码编辑成手机短信发送到991164，三秒钟之内就会将所查询对象的身份信息自动地反馈到用户手机上，方便、快捷地辨明他人所持身份证的真假，查询到真实权威的身份信息。

人口管理总队对“96305”身份证查询系统进行充分挖掘，又新增了案事件投诉系统功能。即“派出所报警案件管理信息系统”。群众可于报案后的次日通过拨打“96305”，根据语音提示，查询自己向派出所报案后是否被如实登记等有关情况。如果派出所未如实登记，群众可通过该系统向省公安厅举报；如果群众想了解自己所报案件是列为治安案件、刑事案件，还是被定性为一般纠纷，或是被移送到了其他有关部门，均可以在报案的第二天拨打“96305”查到结果。该系统自去年6月在全省范围内推广，全省1999个派出所登记案件工作已全部置于人口管理总队的管控之下，派出所如果不如实登记群众所报案件，一经查实将受到严肃处理，同时追究有关受理人的责任。