老人看他愁眉不展，便主动与他攀谈起来。于是，卡特将自己近期的遭遇一股脑地告诉了老人，并希望得到老人的明示。

老人听完他的诉说，并没有立即回答他，而是让他陪着自己一起到村外去散步。他心想，都火烧眉毛了，哪还有心思出去散步？但碍于老人的面子，也不好拒绝。他们一起走出了村庄，沿着崎岖的小路，不一会儿来到了村外一个集市上。只见前面几个卖桃子的商贩在那里吆喝着：“卖桃了！卖桃了！好吃不贵。”可是，来他们的摊位前买桃子的人却寥寥无几，而其中有一个卖桃子的商贩虽然没有吆喝，但他的摊位前却围拢了很多人，这不禁引起卡特的注意。原来，这个商贩每卖出一袋桃子，都外加一瓶自来水。这让他很不解，便上前问商贩：“你为什么要送他们一瓶自来水呢？”商贩回答说：“是这样的，我发现很多人买完桃子后，总是迫不及待地想尝尝鲜，于是就将桃子在衣角上擦一擦就吃掉了，这样很不卫生，再加上桃子上有毛刺，如果钻进衣服里会很痒的，所以送瓶自来水让他们便于洗桃吃。”

听了商贩的话，卡特突然恍然大悟。他急忙谢过身边的老人，转身回到了他的酒店。他首先跟一个纯净水公司签了合同，让他们每天保证送来所需的纯净水，又召集员工布置了一番。之后每当有客人来吃饭，客人结完账后，服务员都会免费送上两瓶纯净水。久而久之，回头客也越来越多。

两年后，卡特的“梦幻酒店”，生意越来越火红，知名度也越来越高。而他对手的酒店却日渐衰败，不久后，便被“梦幻酒店”吞并。而卡特的酒店由此也跻身为世界十大酒店之一。

成功后当记者问起他怎么想起送水时，卡特说：“是卖桃子的商贩提醒了我。因为在我们城市的周围属于沙漠和半沙漠地带，天气比较干燥，送两瓶清凉的水，让客人在沙漠里开车的时候不仅有水喝，而且更重要的是可以让客人体验一下被关怀的温暖。”

正是这种细致入微的人性关怀，也才使卡特最终以两瓶水击败了对手。