正月十五这天晚上,灯火通明,流光溢彩。人们纷纷走出家门,聚集到各个商家的门前,等待着观看那绝美的烟花。自然,在苏西的酒店前也聚集了一小部分人,而大部分人都涌向了另外两家酒店。
20点整,随着“嗖”的一声,满大街的烟花竞相绽放。尤其苏西近邻的两家酒店,烟花不停地在空中绽放……再看苏西家的烟花,便显得黯然失色,不一会儿,他门前的一小部分人都走掉了。
烟花的美总是很短暂,不知不觉半个小时就过去了,烟花的“表演赛”也结束了。就在人们准备回家的时候,随着“咚”的一声巨响,只见空中又升腾起一个硕大的烟花,就像天女散花一样,把天空装点得五彩缤纷、绚烂无比,紧接着一个又一个的烟花升上了天空。这时,人们早已欢呼着聚集到了苏西家的酒店前,又持续了10分钟,他的烟花才终于散尽。
从这一刻起,大街小巷的人们都在谈论着:“‘香港置地文华东方酒店’的烟花多放了10分钟,看来生意很不错呢!”“明天说什么也要光顾一下‘香港置地文华东方酒店’”……也就是从这一天开始,苏西的酒店开始被人认知,生意也日益红火起来。
如今,“香港置地文华东方酒店”的规模早已扩大到原来的几倍,知名度也越来越高,并在2010年被福布斯评为中国10家最佳酒店之一。当记者问起当初怎么想到利用多放10分钟的烟花来吸引顾客时,苏西说:“其实,这是员工的功劳,当时从员工中搜集起来的建议有上百条,他不过从中选了一条而已。”
三个臭皮匠胜过一个诸葛亮,一个优秀的成功人士,不在于自己多么有智慧,关键在于能不能发动集体的力量寻找智慧,群众的智慧才是无穷的。遇到困难,大家共同开拓思路,就能找出问题的症结所在。比如苏西的酒店导致顾客少的原因就是不被人认知,所以只有从吸引顾客出发,努力创造出与众不同的优势来,就一定能赢来商机。