前言 preface
眉毛一挑,嘴角一翘,就知道他心里的真实想法!人们的脸上写着内心的秘密,掌握一定的面部微表情的解码方式,就能让他人越装越明显、越藏越暴露。
杰克是某大型制造企业的一名采购人员,因为工作需要,他经常出入各种业务洽谈场合。有一次,杰克跟外地一家新开发的工厂洽谈某产品零部件的采购事宜,对方报价比其他竞标厂家低出近30%,唯一的条件就是:杰克的公司需先付一半的订金。
“我跟对方的业务代表谈判了一个多小时,在此期间,他非常不安,左手的小动作不断,不是推眼镜就是擦鼻子,说话时眼睛还时不时地向右上方斜视,并频繁地舔嘴唇。我突然想起了《别对我撒谎》中莱特曼博士所说的‘眼睛往左看表示回忆,往右看则是在编造谎言’。于是,我没有马上签订合同,而是找调查机构查对方的资质,最后查出对方竟是一家皮包公司,这为公司避免了近50万元的损失。”每每谈及此事,杰克还是非常激动。
转动眼球,挑起眉毛,不要小瞧这些微表情,它们也许就是你看透对方、扭转局势的重要信号。就像法国文学家狄德罗所说的:“一个人,他心灵的每一个活动都表现在他的脸上,刻画得很清晰、很明显。”